শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
শর্তাবলী নির্ধারণ করে আপনি কীভাবে wonbd লবি, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো ব্যবহার করতে পারবেন, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি।
LEGAL REFERENCE
wonbd গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনি যখন wonbd অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি...
ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি কন্ট্রোলডেটা অ্যাক্সেস স্বচ্ছতা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
wonbd আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করলে আমরা লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং পেমেন্ট আইডি রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপও লগ করি সিকিউরিটি চেক এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন
কোড আমরা হ্যাশড ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করি, কখনো প্লেইন টেক্সটে নয়। আপনার গেম হিস্ট্রি, স্লট স্পিন রেজাল্ট এবং লাইভ ক্যাসিনো বেট রেকর্ড আমরা সাত বছর পর্যন্ত রাখি অ্যাকাউন্ট অডিট এবং নিরাপত্তা রিভিউর জন্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্য পদ্ধতি
wonbd গোপনীয়তা সুরক্ষায় কীভাবে স্বচ্ছ থাকে
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা নিয়ে কোনো গোপনীয়তা রাখি না। প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম সেশন রেকর্ড থাকে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে যেন আপনি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন। আমাদের সিকিউরিটি...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি কানেকশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপ্ট করা, তাই bKash বা Nagad পিন এন্ট্রি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত সব ট্রাফিক সুরক্ষিত থাকে।
পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ
আপনার bKash, Nagad বা Rocket একাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের পূর্ণ বিবরণ আমরা আলাদা ডাটাবেসে এনক্রিপ্টেড রাখি যা শুধু পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে নিরাপত্তা অডিটের সময়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ
প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট রিকোয়েস্ট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি অ্যাড্রেসসহ রেকর্ড হয় যাতে আপনি অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি দ্রুত শনাক্ত করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং ফ্রড ডিটেকশন পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন সেটি লেনদেন প্রসেস বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাত বছর পর আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইনান্সিয়াল লগ ছাড়া।
ডেটা ব্রিচ প্রোটোকল
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং কোন ডেটা প্রভাবিত হয়েছে তা স্পষ্টভাবে বলি যাতে আপনি পদক্ষেপ নিতে পারেন।
নীতি তুলনা
wonbd গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য ডকুমেন্টের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় বেশ কয়েকটি নীতি এবং শর্তাবলী একসাথে কাজ করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি, যখন আমাদের অন্যান্য ডকুমেন্টগুলো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট প্রসেসিং...
পেমেন্ট নীতির ওভারল্যাপ
পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং সময় এবং ফি, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেসব পেমেন্টের রেকর্ড আমরা কতদিন রাখি এবং কাদের সাথে শেয়ার করি।
কুকি নীতি লিঙ্ক
আমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত জানায় আমরা কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি ব্রাউজার সেশন এবং লগইন স্টেট মেইনটেইন করতে, যা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার তথ্য সংগ্রহ সেকশনের পরিপূরক।
নিরাপত্তা নীতি সামঞ্জস্য
নিরাপত্তা নীতি কভার করে আমাদের ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই পদ্ধতি, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ মেয়াদে।
ডিসপিউট রেজোলিউশন রেফারেন্স
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলা নিয়ে কোনো দ্বিমত হলে ডিসপিউট রেজোলিউশন প্রসেস অনুসরণ করুন যা শর্তাবলীতে বর্ণিত এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার সাপোর্ট সেকশনে লিঙ্ক করা।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি প্রতি ছয় মাসে বা যখন আমরা নতুন পেমেন্ট রেল বা গেম প্রোভাইডার যুক্ত করি যাদের সাথে ডেটা শেয়ারিং প্রয়োজন হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল সিকিউরিটি আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তাই আপনার তথ্য স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় নিয়মের আওতায় সুরক্ষিত।
প্রাইভেসি বৈশিষ্ট্য
wonbd অ্যাকাউন্ট যা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ অফার করে
আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কখন সর্বশেষ অ্যাক্সেস হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে। এই...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল
আপনি যেকোনো সময় আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV...
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রোমো ইমেইল, SMS নোটিফিকেশন এবং পুশ অ্যালার্ট আপনি এক ক্লিকে...
সেশন ম্যানেজমেন্ট
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সব ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং দূরবর্তীভাবে...
পাসওয়ার্ড এবং পিন আপডেট
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড এবং উইথড্র পিন যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন...
ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট
আপনি স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে...
তৃতীয় পক্ষ পার্টনার লিস্ট
আপনার প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে দেখুন কোন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং...
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্ন
আমরা আপনার পেমেন্ট একাউন্ট নম্বরের শেষ চার ডিজিট, লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি দেখতে পাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার পিন কোড, পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পেমেন্ট হিস্ট্রি আমরা দেখি না বা সংরক্ষণ করি না কারণ সেগুলো পেমেন্ট প্রসেসর রাখে।
আমরা আপনার গেম সেশন ডেটা শেয়ার করি শুধু সেই গেম স্টুডিওর সাথে যাদের স্লট বা লাইভ টেবিল আপনি খেলছেন, যাতে তারা বেট ভ্যালিডেট এবং জয়ের পরিমাণ ক্যালকুলেট করতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মার্কেটিং বা অ্যানালিটিক্স পার্টনারদের সাথে আমরা শেয়ার করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি পেজে অ্যাক্টিভ সেশন সেকশনে যান এবং দেখুন কোন ডিভাইস, কোন আইপি অ্যাড্রেস এবং কখন লগইন হয়েছে। আপনি সন্দেহজনক সেশন দূরবর্তীভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড তাৎক্ষণিক রিসেট করার পরামর্শ দেবো।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব তথ্য রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা সাত বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি সংরক্ষণ করি অডিট এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে এক্সপোর্ট ডেটা বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করবো যার মধ্যে থাকবে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট হিস্ট্রি, গেম লগ এবং সাপোর্ট টিকিট।
না, আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা বা গেম হিস্ট্রি কোনো মার্কেটিং বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। আমরা তথ্য শেয়ার করি শুধু পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে যারা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট চালাতে সাহায্য করে।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব সংরক্ষিত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলবো এবং ইমেইলে ফাইনাল কনফার্মেশন পাঠাবো।